Lo staff è a disposizione degli utenti ma è bene riflettere su quale sia il modo più efficace di segnalare un problema.
Capita infatti che vengano inviati MP ai vari moderatori per questioni che sarebbero gestite meglio in altro modo.
Infatti può capitare che quel Mod sia assente e che legga il messaggio dopo qualche giorno, mentre altri moderatori non possono intervenire perché non sono a conoscenza del problema.
Vi invito quindi a riflettere sulla natura della segnalazione e scegliere il canale più adatto:
- Se c'è un problema in un topic (da correggere un'inesattezza o modificare qualche link) è preferibile segnalarlo direttamente in quel topic, così che il primo moderatore disponibile possa intervenire.
- Se avete un'idea per una nuova iniziativa o vi serve assistenza per qualcosa che non è riconducibile ad un singolo topic potete scriverlo qui o aprire un nuovo topic in questa sezione (Contattaci).
- Se invece la questione è più delicata (ad esempio segnalare il comportamento scorretto di un utente) è preferibile gestirla in mp inviando segnalazione ai mod competenti per la sezione dove è nato il problema.
In alternativa potete chiedere qui di essere contattati in mp dal primo Mod disponibile, evitando così di inviare mp a un Mod che magari lo leggerà dopo giorni.
Non si tratta di una nuova regola, si tratta solo di una riflessione su come usare al meglio gli strumenti di cui disponiamo.